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- 不可在账户被封后重新创建其他账户,以规避审核;
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- 不可创建新的域名或账号来发布与已被拒登的广告相似的广告;
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- 如果同一个独立站开了多个广告账户,请确保都为合规账户,且有合理目的;
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- 若账户所在 MCC 账户本身封户情况严重,建议检查此 MCC 账户或更换 MCC;了解客户之前是否有切换 MCC,可在申诉时解释切换 MCC 的原因。
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- 以干扰 Google 的审核系统为目的、或者以事实上已构成这种干扰的方式,偷梁换柱,伪装广告真实内容(向包括 Google 在内的特定用户展示不同于其他用户的内容);隐藏或试图隐藏不符合 Google Ads 政策的行为: — 重定向到不符合规定的内容 — 使用动态 DNS 来切换网页或广告内容 — 操纵网站内容或过度限制访问的着陆页数量,导致系统难以对广告、网站或账号进行有效审核
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- 使用不同账号反复违反政策
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- 在谷歌的验证计划中提交虚假信息
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- 制作已被拒登(因违反此条政策规定或任何其他 Google Ads 政策规定)的广告、域名或内容的变体,以避开违规处置机制和检测系统
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- 在收到 Google 的账号暂停决定后,又创建新账号以重新进入 Google Ads 系统,以这种方式试图再次使用该系统
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- 用 Google Ads 产品功能,以便向用户展示不符合政策规定的内容并/或获得更多流量
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- 第三方插件和再跳转问题 – 站内不可有不合规的三方插件(恶意软件/垃圾软件) – 站内所有跳转需全部保持正常
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- 域名与 Logo 是否一致; – Logo 清晰,且没有仿冒等违规嫌疑 – 确认网站内产品图上的 Logo 与品牌一致 – 确认品牌文件&确认域名文件
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- 落地页能被所有人顺利打开 – 落地页是否能被所有用户/所有设备(手机电脑平板)/所有地点顺利打开,且展示内容一致 – 不要试图隐藏不符合政策的行为(比如利用 IP detection 给不同人展示不同内容/重定向到不符合规定的页面,使用动态 DNS 来切换网页)
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- About Us 内容 – 清晰地提供网站经营内容、理念 – 文字内容真实且具体(语言正确),不要写空话(比如“致力于xxx几十年”),要有证据支持;不要有误导性/虚假信息 – (可选)清晰真实的公司图片(能看出公司名称/品牌 Logo)/设计师设计图/海外仓或制造厂家图片(建议附地址)
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- Contact Us 内容 – 必须提供真实的电话、邮箱和实体地址(缺一不可) – 电话和地址要保持一致(在同一个地区/国家) – 公司地址要真实,最好有证据支持(比如营业执照) – 地址要能在 Google Map 中被准确搜到 – 电话和邮箱要可以被用户联系到,最好也给出大致回复时间/工作时间(比如工作日 48h 内回复) – 电话不可以是恶意收费电话 – 页面不可以只有一个反馈接收框(让用户留言/邮箱),比如要让用户能主动联系到品牌
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- Return & Refund Policy 内容 – 清晰、明确、合理的退换货政策(可以不可退换,但是要写明理由和政策) – 写明用户需要采取的措施、退货退款应用场景、时间限制、手续费&邮费承担方、大概多久会收到货款,邮寄地址等 – 写明退款时间和退款路径
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- Terms of Usage 内容 – 包括明确的条款和条件 ( Terms & Conditions,如写明安全合规地搜集用户信息,避免在付款等流程中获取用户支付信息)
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- Payment 内容 – 确保提供清晰的结算流程和运作方式 – 写明可使用的付款方式以及相应政策 – 网站上显示的所有付款通道,都要确保是可用的,且全站内的图标和文字保持一致
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- Shipping 内容 – 清晰显示运费,和免运费条件 – 写明发货时间,以及特殊情况(比如疫情期间)可能出现的时间延迟情况 – 建议写明寄出地址(需有证明文件支撑),以及海关税等信息
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- 产品合规 产品合法合规,不要违反当地法规/谷歌政策,不要试图走灰色地带
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- 产品价格合理 – 请确保网站清晰醒目地披露了用户将承担的全部费用,以及结算流程的运作方式 – 不要全站打折 – 折扣不要过低(原价和折扣都要合理)
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- 产品评论真实可靠 – 网站不存在销量造假情况:不要使用虚假插件暗示根本不存在的购买,或者夸大销售数据、销售结果 – 不要透露过多买家信息 – 评论都有真实来源,不要自己刷评论
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- 广告合规 确保在所有国家/地区投放的广告素材都合法合规
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- 广告素材 – 检查关键字,是否有违规/与客户商业不相关的关键字 – 不要使用点击诱饵策略或耸人听闻的文字或图像来吸引流量