好评，对于任何一个产品都至关重要，优秀的评价可以让产品销售急剧上升！无耐亚马逊对评价系统审核严格，卖家不能轻易刷到评价。
那怎么办？只能一个个写邮件给客户索要评价了。先看看亚马逊对于索要评价的规则
原文：
1. Don’t ask for a review if the product was purchased at a discount or with a coupon.
2. Don’t ask buyers for a positive review.
3. Don’t tell buyers what to write, give them examples or hound them to leave a review.
4. Don’t ask buyers who leave you positive seller reviews for a product review. (That’s called selecting your reviewer)
5. Don’t keep sending sellers emails when they’ve asked to be removed.
6. Don’t ask friends or family to leave you reviews (it is still happening!).
7. Don’t pay for bloggers or other off-platform reviewers (Amazon will suspend you).
译文：
1. 若这个产品是在有折扣或者是在优惠券的情况下购买的，不要向买家索要评价；
2. 不要向买家索求好评；
3. 不要尝试告诉买家留评内容，给予赠品或是诱导他们留评；
4. 不要向已经留过Feedback的买家索求Review，因为这样叫选择留评者；
5. 若买家已经尝试在去除评论了，不要再发送卖家邮件；
6. 不要让朋友或者家人帮忙留评；
7. 不要聘请博客红人或者其他不是亚马逊平台的评测者留评。
所以我们写信给客户注意以上几点，特别注意不要说“5 star review”或者“positive review”，就基本是符合规则的索要评价的方式。
怎么写信给客户？
两种方法：
1. 购买群发软件，简单方便，还有标准模板，还自能匹配订单和review链接之类，但是价格贵，而且市场上群发软件很多，并不知道哪些合适
2. 手动操作，虽然比较麻烦。但是我们依然可以做到跟群发软件那样智能！
我们这里讲的就是手动操作的时候，如何高效索要评价。
首先，我们得知道，绝大多数的客户为什么会给你留评价。基本两种可能：
1. 产品非常好，满意，就愿意留评价鼓励。
2. 产品非常差，发泄一下。
反而那些觉得一般，不好也不坏的，他们也就不愿意花时间去留评价。
因为他们留评价的步骤是这样的：登陆账户-找到已购买订单-点击订单-留评价
而我们大多数而写邮件给客户，也是这样告诉客户步骤，试问，谁会花时间给你一步步点呢（因为你的产品一般般，不好也不坏）
先看看群发软件的模板，他们是如何解决这个问题的
你可以看到，他们留下了几个链接，让客户直接点击，即可直接进入产品留评价页面，省了很多步骤。这样就大大提高了客户留评价的几率了
那我们手动写邮件，如何达到这个效果呢？
这里提供几个链接，直接在邮件照搬即可：
1.产品review页面
只要把等于号“=”和井号“#”之间换成客户购买产品的ASIN即可登陆（注意不要有空格哦），输入链接即可直接登陆产品评价页面，如下图
2. Contact us页面（复制即可）
https://www.amazon.com/gp/help/contact/contact.html
3. Leave Feedback页面（复制即可）
https://www.amazon.com/gp/feedback/leave-feedback.html
这里有需要注意的是：
- 要用卖家回复专用邮箱才可以发邮件给客户。
- 不要发太频繁，链接可能被屏蔽
另外我们还有多国语言的群发软件的模板（英语，日语，西班牙语，德语，法语，意大利语），需要的直接关注留言，留下你们的邮箱，就会发到你们各自邮箱了。
本文由Kris浩老师授权登录，微信公众号:Kris浩, 专注于亚马逊运营及品牌打造
编著《亚马逊跨境电商运营与广告实战》一书，Kris浩坚持原创分享自己的知识和经验！亚马逊广告官方卖家讲师，获得2022年度亚马逊广告明星讲师