新手灵魂拷问:为什么我的产品卖着卖着就没单了?到底哪里出了问题?先从数据记录开始,孵化营同学每天都要做日常运营数据记录,为什么呢?目的:记录追踪数据变化,确定优化方向及优化效果;作用:做到心中有数,根据实际情况进行调整优化;我们不知道要做什么调整,怎么调整时,需要通过记录去思考,去总结经验,只有记录了才能总结经验,不然花钱永远买不来教训。


记录表内容拆解业务报告数据入口:“数据报告”- “业务报告”

“商品会话百分比”-转化率

“推荐报价(购买按钮)百分比”也叫购买按钮赢得率——可判断该ASIN是否被跟卖单品购买按钮赢得率<90%,可能是被跟卖了ps:新品刚上架的时候例外

业务报告补充说明销量控制面板-出单高峰期(单sku)作用:广告分时竞价的依据(多sku需要另外去计算)当店铺只有一个sku“按日期”,可以根据这个页面看每天的单量、流量、转化率变化,但延时1天想及时看当天单量点击管理订单页面

当店铺有多个sku时当天每个sku的的单量流量、转化率“按ASIN”“子商品详情页面上的销售量与访问量

销量与访问量、详情页面销售和流量卖家绩效三者的差别:分析的维度不一样,但是在右边隐藏项可以勾选增减想要分析的数据进行分析
排名①冲类目排名的意义:排名越靠前,产品获取流量更容易②通过类目排名来评估市场容量及市场变化

通过类目排名来评估市场容量及市场变化
- 大小类都变好,销量变好
则产品竞争力在上升,某些关键词排名在靠前——维稳
- 大类不变,小类变差,单量不变
市场容量在变大,但是你没有跟上——思考如何增量
- 大小类都变差,销量变差
则产品竞争力在下降,某些关键词排名在变后,权重在下降——增加市场份额
- 其他
结合大小类目排名变化,单量变化,关键词排名变化,listing页面变化等综合推导原因星级评论记录①销量变差/广告数据变差,第一时间应该自检是否是受差评影响——监控review,对差评及时做出处理——如何找到差评,如何进行售后?②星级数低于同行,单量下降时,需要做出降价、打折等常规动作③运营过程中适当布局QA
广告数据记录
①广告数据可通过广告报告的定期下载进行分析
②广告投放过程中,主推的流量大词需要及时监控广告位,分析在此广告位下产品是否有竞争优势(尤其是手动广告)——长期的数据监控及分析,得出转化好或者Acos较低的广告位(也即竞价)PS: 新品期广告不能单一维度地从Acos判断投放效果,产品成熟期Acos需要低于保本Acos
③借助思维导图记录广告投放内容,避免投放混乱

广告投放关键词筛选总结
①广告报表筛词——基于自身表现
②ABA功能拓词——基于核心大词或竞争对手层面,静态挖掘
③第三方插件(sif、js、卖家精灵)拓词、记录及对比分析——根据动态记录,结合自己,对比竞争对手动态,分析应对策略