看到群里的一段聊天：
A：一个平时小类10名左右的链接，这几天突然到了20多名，没有差评，广告没动，同行没有做促销！！！！抓心。
每次这种找不到原因的销量下滑，总是让人抓狂。哎。
你说来差评了，广告预算不够，我也认了。就是少的莫名其妙的
别人上去了，那是不是应该一名名的把我挤下来。直接挤下来10多名。
B：如果销量不稳一下掉10多名也是很正常的，可以通过降价或优惠券再拉一波
卡位是个大学问
A：我们类目之前一直挺稳定的，之前就是小类10-15名左右，从上周六开始突然变差，急剧下降，这几天维持在20-25名。常规的问题基本分析过了，没有出现。
现在就是找不到变差的关键点，担心再继续变差。哎，还不舍得降价。不然做波优惠券。
对于上述类似的情况，我相信很多卖家都遇到过。
运营过程中，我们期望的是销量上升、排名上升，但偏偏有时候会遇到莫名其妙的下降。
一般来说，影响一条Listing表现变差的因素无非是两方面：自己变差了，或者，别人变好了。
关于自己变差，我们需要关注的点包括：Listing收到差评、Listing遭遇断货、买家之声收到投诉、店铺出现差的Feedback或者A-to-Z、Listing调整导致权重下降、Listing提价导致转化率下降和销量下降、广告调整导致广告转化率下降，以及其他原因所造成自己Listing销量下降、排名下降、转化率下降等。
所以，遇到Listing表现变差，要对上述事项进行逐个检查核对，如果刚刚好上述的某种情况发生了，有针对性的进行调整，就可以在一定程度上维护和拉升权重。
但也有另一种情况，自己的Listing表现并没有发生肉眼可见的变化，销量和排名却下降了。
遇到这种状况，我们要做的动作还包括，全面分析竞品们的表现。包括竞品中是否出现了低价切入且快速上升的Listing、竞品中是否有Listing经过优化变得更出彩、竞品中是否有卖家广告投放更猛更多等等，对于竞品的变化，有些明显的固然可以一眼看到，但有些细节和隐形的，则需要细致入微的观察和记录才行。
在孵化营的课堂中，我经常提醒，一个好的运营，每天要干两件事：“低头拉车”和“抬头看路”。
“低头拉车”看自己：订单处理、买家消息回复、FBA发货、差评处理、广告数据的分析与调整等等；
“抬头看路”看竞品：竞品的选择和持续关注，包括同行卖家的筛选、新进入卖家的关注和跟进、竞品Listing详情的变化、竞品价格和排名变化及记录、竞品广告的跟进等等。
如果能够记录竞品数据的变化并思考其变化背后的原因，自然可以对我们自己的运营做很多的补充，可以有效的拓展我们运营的视角边界，可以获取很多运营的新思路。遇到过很多打造失败的卖家，询问其竞品情况时，总是要么一片茫然，要么一句“我哪管别人怎么样”来敷衍打发。
反倒是那些运营成功的卖家，他们总能时刻关注竞品，及时关注竞品们的变化，并捕捉到对自己有用的操作细节和方法，比如，曾有把自己多条产品打造到Best Seller的卖家表示，自己切入任何一款产品后，都会对BSR榜单前100名的Listing进行全面的分析，而且每天跟进他们的任何变化，在打造的过程中，他们能够熟悉到把竞争对手的任何变化都观察到，并及时调整自己的运营策略以达到有效应对的效果。
我在课堂中也反复提醒，一款产品选出来后，一定要筛选20个竞争对手，并对竞争对手进行全面的分析和学习。
从这个意义上来说，运营的精进，竞争对手真的是不可或缺的、最好的老师