收到亚马逊链接曝光率被限制的业绩通知通知，你是不是感到非常无奈？辛辛苦苦打造的链接好不容易才有起色，就来这么一只“拦路虎”。今日份内容就来拯救你的束手无策啦，Enjoy~
警告信内容如下：
XXX：您好！
我们检测到您在我们店铺中销售的一件或多件商品存在可疑的买家评论活动。鉴于这一活动的存在，我们将降低受影响商品在搜索结果和促销渠道中的曝光率，以保护我们的买家免受可能左右其购买决定的不真实评论的影响。此措施不会影响您的账户状况。有关此政策的更多信息，请访问“买家商品评论政策”：
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/YRKB5RU3FS5TURN
我为何会收到此邮件？
我们发送此邮件是为了通知您可疑的活动以及我们即将采取的措施，因为这些措施可能会影响您的业务。我们将降低以下商品在搜索结果和推广渠道中的曝光率：
{B0XXXXXXXX}
{产品链接标题}
亚马逊政策禁止如下活动：
— 提供经济报酬、折扣、免费商品或其他补偿来换取对自己的商品或竞争对手的商品的评论。这包括使用销售买家评论、网站或社交媒体群组的服务。
— 在买家发表评论之后提供退款或补偿（包括通过非亚马逊付款方式的补偿）。这包括使用销售买家评论、网站或社交媒体群组的服务。
— 使用提供与评论相关的免费或打折商品的第三方服务。例如，一个评论俱乐部要求买家登记自己的亚马逊公开资料，以便卖家可以监控其评论。
亚马逊致力于维护买家的信任并提供最佳购物体验。如果我们发现任何试图操纵买家评论的行为，将展开调查并采取措施。有关更多信息，请访问“买家商品评论政策”：
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/YRKB5RU3FS5TURN
接下来会怎么样？
我们将继续降低列出的商品在搜索结果和推广渠道中的曝光率，直到我们发现并删除评论，并在可行范围内扭转此类评论为商品带来的任何不公平优势。在此期间，买家仍然能够找到并购买您的商品。
我们随时为您提供帮助。
如果您有任何疑问或认为我们的处理有误，请回复此电子邮件。
“账户状况”页面会根据您在亚马逊商城销售商品所需达到的绩效指标和要遵守的政策显示您账户的表现情况。可通过两种方式查看账户绩效。一是使用 iOS 或安卓设备在亚马逊卖家应用的主屏幕上选择“账户状况”；二是访问卖家平台中的“账户状况”页面：（链接省略…)
卖家绩效团队
从该邮件中，我们可以看出：
1.亚马逊怀疑卖家存在试图操纵买家评论行为（导致链接在搜索结果和推广渠道的曝光率被减少，但买家仍能购买产品）
2.列出亚马逊政策禁止的内容（可自查是否有违反任一政策）
3.有申诉路径-回复注册邮箱中收到的警告。
先给你们点信心…
上申诉成功的回复截图~
干货思路先梳理下思绪：
亚马逊通过什么来判断存在操纵评论行为？
我能想到的可能性：
1.单量增长过快
2.留评买家有问题
3.留评比率过高
4.其他（欢迎补充）
然后就是摆证据逐一击破可能性：
1.单量增长过快—广告花费/促销(站内促销或社媒促销）/Coupon/Prime专享折扣等采用过的正常手段一一列明，并截图附在申诉信上。
2.留评买家有问题—比较难举证，忽略不辩这一点；
3. 留评比率过高—列出上架时间，总单量，广告单量占比，促销单量占比，Coupon领取情况，算出留评比率，如果留评比率极小，就阐述是在正常范围，请求解除限制；如果比率过高，可说明你们采取的正常留评手段，比如参加vine，点了请求评论等。
关于申诉信
嗯，授人以鱼不如授人以渔。请按照以上思路，结合实际情况，组织语言，自己写，不要当伸手党…
本文来源可爱的肥油, 微信公众号:可爱的肥油
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