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帖子(Posts)

     帖子(Posts)是亚马逊上一个免费的引流功能,但有的卖家在想使用帖子这一功能时,遇见了品牌旗舰店无法链接产品的报错,今天的文章就来分享下解决方法。

       简单回顾一下,帖子(Posts)的相关知识:(详见文章:亚马逊白帽精细化运营之利用免费流量入口帖子(Posts))

官方定义:帖子是亚马逊上的一种品牌购物体验,可以通过可购物信息流中的沉浸式生活方式图片,帮助吸引以前的、现有的以及新的顾客并为其带来灵感。此外,它不会产生任何费用

适用站点:亚马逊美国站点

作用:可以在相关顾客浏览品类、感兴趣的内容以及品牌旗舰店时向其讲述品牌故事。

报错截图:

截图来自亚马逊后台

从截图中我们可以看到创建帖子的前提是:

1.You must be signed in to a seller central or advertising account

这好理解,卖家账户处于登录或者广告账户状态。

2.You must have a Store on Amazon

要求创建品牌旗舰店。

3.Your brand’s byline on detail pages must be linked to your store

商品详情页上商必须链接到品牌店铺,即形成品牌链接引导。这点有些小伙伴是不是觉得有点困惑了呢。

官方说法:品牌链接引导将位于商品详情页上商品名称上方或下方,典型格式为“访问 [品牌旗舰店名称] 品牌旗舰店”或“品牌:[品牌名称]”。当顾客点击链接时,品牌链接引导功能有助于将流量引导至品牌旗舰店。

大白话样例说明:

点击产品标题下(有的类目在标题上方)的Visit the XXX Store 即可直接进入该店的品牌旗舰店,

一般来说,品牌链接引导会自动创建;但是,最初上架Asin的方式或者品牌注册资料的注册方式会导致有一些 ASIN 详情页面在上线后可能无法正确链接到品牌旗舰店,比如上架时不是用已备案的品牌,后续才更正的,或者是采取TM标备案的,就容易出现”Your Store may not be linked to your byline(品牌旗舰店无法链接产品)”的报错。

解决方法:

1.资料齐全, 可采用的快速解决方法:

01.点击报错内容的Go to the support center—点击创建帖子—联系我们

02.选择帮助的主题内容—选择沟通方式——选择语言——阐述问题

帮助内容:品牌旗舰店

主题:短URL

沟通方式:邮件,在线聊天,电话(任选)

语言:英文,中文(任选)

需要的资料:

a.实拍带有品牌名的产品或包装图像

b. 品牌官网链接,不能用亚马逊链接代替

c.注册商标详情,包括商标号等,可以去商标网站下载完整资料提交。

这个方法比较快速,一般3天内就可以解决报错的问题。

2.没有资料的情况下,可采取的方法:

联系品牌客服-以技术问题为主题开case

开case话术,仅供参考:

Dear Amazon Brand Team,

Greetings. We have registered the Brand” XXX” on Amazon, and have established the Amazon Brand Store on the your platform too. But we want to use the post creating function, it shown the error” Your brand’s byline on detail pages must be linked to your Store”. Could you please help us to fix this problem? All our listings were published by Brand” XXX” and here is the brand store link:
https://www.amazon.com/stores/page/XXXXXX
If there have any problems, please feel free to let us know. Thank you for your help in advance.
Looking forward to your reply soon.
Sincerely

亚马逊的回复:(这里可能会让你不停等待)

成功解决报错:

这个方法的关键是要遇到对的客服,就可以很快解决,不然会让你等一个8-10天后又等8-10天,在等的时候,要积极跟进进度,适时表达下急迫的心情,才可以被及时处理。

今日份分享到此结束,我们下次再见~

本文来源可爱的肥油, 微信公众号:可爱的肥油
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作者 Andy南溪

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