Error code:5461 亚马逊的运营越来越品牌化,一些卖家出于节约成本考虑,为了店铺能够快速使用A+等品牌功能,会将一个品牌授权给多个店铺,但被授权的店铺在第一次上架产品时,很大几率都会出现5461报错,无法上架,需要提供证据给卖家支持团队进行解决。
(PS:现在品牌授权后,账户违规会有品牌连坐风险,要衡量利弊~)
关于5461报错,需要提供的证据如下:
01.关于产品
——对于UPC/EAN需要核实是否有效,并根据GS1系统中的数据进行核实。
(多数人并不能提供正规的GS1系统中的UPC,解决方法:申请GTIN豁免,则不需要提供UPC/EAN)
——商品名称(包括颜色、尺码、尺寸、型号/零件编号、商品重量等任何变体)、品牌、制造商、描述、类别。
——卖家中心/GTIN 豁免登陆页面上显示的 5461 错误的屏幕截图,且背景需显示品牌名称、日期和时间戳。
下面以申请GTIN豁免过程遇到的5461报错为例,正确报错截图如下:

02. 关于图片
——包含商品的正反面图片,其中需带有条形码以及 UPC和品牌名称,包装图片和拆封图片,服装类商品还需平铺图片。建议尽量提供多角度的图片信息。(申请GTIN豁免的不需要有UPC)
——商品和包装的实物图片(商品和包装上应显示品牌标识)。这意味着,在拍摄图片时,需手持商品和包装或将其放在桌子上。品牌标识永久贴在包装和商品上。(在服装或珠宝首饰等某些分类中,品牌吊牌或标签将被视为“永久性标识”,在审核时可获批为例外情况,标签图片要求:能看见品牌。条形码标签看起来真实可信,条形码可读。)
——发布商品时使用的品牌名称与商品和包装上的品牌标识完全匹配(唯一的例外情况包括大小写、空格、有无 ® 或 TM 符号,以及 .com、.in 等网站后缀这些方面的差异)。
///准备好资料,开case给客服:(以下内容仅供参考,请勿照搬)
Dear Amazon Selling Partner Support,
The following information is as follows: ( no UPC, no batchID, the error code 5461 is occurred on GTIN EXEMTPTION)
-Product title (Included any variations in color, size,measurements, model/part number, item weight, etc.) :
6 bottles nail gel 8ml ( model/part number : XXX)
-Brand:XXX
-Manufacturer: XXX
-Category : Beauty& Personal Care
-Description : Multi-color set nail gel 6bottles 8ml/0.27floz
-SKU:/model/part number : XXX
We have attached the real world photos for the items.
Are there still any information need us to provide? Hope thisproblem can be solved soon.
Thank you.
并按要求提供相关产品实物图在附件。
GTIN申请通过
GTIN申请通过后,耐心等待24小时,就可以上架啦~
得到的case回复:

自查,Status状态✔为成功。

本文来源可爱的肥油, 微信公众号:可爱的肥油
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