问题一：同款产品，FBA配送费比竞品的高？
方法1: 后台产品编辑框中检查包裹尺寸重量与FBA收费标准是否一致；方法
2: 开Case让客服重测尺寸与重量；如果有误，费用会更新。
注意：1. 确定产品包裹的重量及尺寸范围区间，长宽高都要满足一个区间内，任意一边超出范围，都会归为下一个尺寸；
2. 根据尺寸分段，对比实重和体积重取较大值；
3. 计算体积重：长*宽*高(inch) 除以 139 = 体积重(以磅为单位)；
步骤1: 测量包裹重量及尺寸，确定商品的尺寸分段
步骤2: 计算体积重长*宽*高（inches）/ 139 =体积重(以磅为单位)
步骤3: 根据尺寸分段，比较实重和体积重，确定发货重量
步骤4: 对应不同的尺寸分段和发货重量，确定每件商品的配送费用
问题二：FBA货件接收数量不准 or 有货件丢失？
方法:1)首先查看接收数量是否一致；
2)刚上架的前几天会有混乱，以货件状态显示【完成】为准；
3)查询物流单号，判断是物流问题还是亚马逊仓库问题；
4)物流问题：与货代协商赔偿；亚马逊仓库问题：开Case调查丢失的货件。
FBA货件丢失申请查询货件或者申请赔偿时需要提供的资料：增值税发票(或)普票；签收证明(POD凭证)；发货的装箱单(或)给货代的发票；有效追踪的物流单号；后台货件进度的货件状态及入库数量差异的截图(整个屏幕页面截图包括屏幕时间)；简要的邮件陈述(丢件的产品Asin及数量细节，夸大货值，丢件的影响过大)。增值税发票(专业发票/普通发票)
问题三：正常创建货件时，遇到分仓了怎么办？
分仓原因：
1)创建货件时，数量低于30件商品；
2)包裹尺寸为超大尺寸商品；
3)就近原则，产品与销售地点，当地人购物习惯相匹配;
4)产品储存条件。由于仓库所在的地理位置、气温、设施条件等都有所不同，因此亚马逊会根据卖家产品所需条件，分配到相应的仓库里。
5)亚马逊系统默认就是【分仓】模式，随机性。
6)默认参加了”亚马逊物流多目的地计划“，即默认分仓计划。https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G3H79GE5FXH8UT7Q
常用避免分仓的方法：
方法1)：更改发货地址为目标仓库的附近地址；
方法2)：后台设置亚马逊【合仓】服务：设置–亚马逊物流–入库设置–编辑–库存配置服务【收费的】；方法3)：删除已被分仓的货件，新建一个货件，增加总数量，被分仓后，留下一个货件数量和实际发货数量相近的先发走；剩下的那个可以后续再发；
方法4)：一箱一箱地创建，但如果货件数量太多，耗时耗力，不推荐。