有卖家询问,自己的一个竞品,售价比同行卖家都高,却一直维持在类目前三。因为售价比同行高很多,销量好,利润可观,作为同行的自己闵思苦想不得其解,对方是怎样实现这样的结果呢?这位卖家问我,魏老师,你能帮我分析一下,这位卖家是如何运营做起来的吗?
我答复:不能。
为什么呢?
因为任何的运营都是日积月累的结果,日积月累的运营,需要你天天持续的观察才能有所察觉,我作为一个旁观者,仅仅看一眼就能清晰知道他是怎么打造起来的,不现实。另一方面,比日积月累更重要的是,卖家的背景,比如卖家的品牌影响力和团队能力等等,这些信息更不是作为旁观者一眼能够捕获到的,但偏偏应该成为同行卖家必须掌握的。
比如说,如果抛开苹果公司的背景,抛开大家对乔布斯的崇拜与传颂,仅仅从苹果手机这产品单一维度来分析,你可能真的难以理解它凭什么卖得那么好。苹果的产品卖得好,不仅仅是因为它的产品足够好,还因为它有大量的忠实粉丝,它有这些早已习惯了它的系列产品的用户。
曾有另一卖家发一条产品给我看,在同行卖家的售价仅近20美元上下的环境里,这个卖家的售价高达150美元,还卖到了BSR榜单的头部,这位卖家说,我就想做他这样的,你能帮我分析分析为什么他这么高的价格还卖得这么好吗?我说,我不知道。在答复这位同学的同时,我感觉对方的品牌名有点有趣,就随手简单搜索了一下。这一搜结果就豁然开朗了,行业极客类的高端小众品牌。你看,作为真正的调研者,你至少得关注到这些信息吧!没有意识到它的背景,你可能就始终百思不得其解,但一旦关注到这样的信息,瞬间就理顺了。
那怎样分析一个竞品呢?
通常来说,我给孵化营学员的建议就是,从选品初步确定的那一刻,就得关注不少于20个竞争对手,并且,对竞争对手进行全方位的细致分析,包括:
竞品的品牌背景,你需要通过商标专利网站去查选,看商标是什么时候注册的,品牌注册主体是谁,你还得需要通过Google搜索去查询,看这个商标是否有其他的销售渠道,在搜索的过程中,你对品牌本身会有比较全面的了解,而这些了解,可以加深你对该品牌的全方位思考。比如你做竞品分析时关注到一个品牌叫Anker,通过上述搜索之后,我想,大概率的,你不会再给自己定一个“通过半年超越Anker”的目标了。
除了了解品牌背景,你还得关注到对方的Listing优化情况,这包括其中的各种细节,产品图片给你的第一印象怎样,是否有渲染,是否有A+,是否有品牌故事,标题和文案怎么样,细节是否足够细致,这些内容,反映的是对方的基本功。如果对方细节做得好,说明对方基本功扎实,说明对方的实力还是有的。
你还得关注对方的价格走势情况,这样便于去了解对方的运营思路,当然,想了解对方的长期价格走势,你得借助于像卖家精灵这样的工具和插件,一个插件,对手的销售走势情况一目了然,你对他的运营策略也就有了清晰的了解。甚至,如果你熟悉我的螺旋式爆款打造法,你可能在很多竞品的价格走势中看到螺旋打造的影子
价格和销量走势是从大轮廓上给你勾勒出这个卖家的运营策略,但如果你确定要做这个产品,对竞品的关注仅仅停留在这一层是不够的,你还得更进一步的去观察,比如,他当下的广告策略是怎样的,这个,你总得去观察吧,每天不同时点用关键词去搜索,查看对方的广告位,然后思考其广告位变化的原因和逻辑,你要关注竞品是否做了促销秒杀,效果如何,要关注对方在收到差评之后的应对策略,以及效果如何,还要关注对方店铺内的产品布局,以及在A产品上的打造策略,是否能够在B产品上找到类似的操作等等等等,但这些都只是站外局外人的角度推测的,你还得更进一步,对于重点竞品,买他们的产品回来分析,产品是怎么包装的,说明书是怎么设计的,包装的尺寸是怎样的,重量是多少,配件是怎样摆放的,是否搭配了赠品,如此等等,如果你能够对竞品做到如此分析,竞品在你面前已经成了透明人,好的,我们学习和参考,差的,我们用另外一个竞品表现好的来替代,如果能够做到这些,又怎能打造不好一款产品?!
我知道你在读完上述内容可能已经有点晕了,但我也知道有些读者读完上述内容眼前已经亮了,我还知道有些卖家可能已经想询问“有没有简单一点的方法”了?我也先给个答案:真没有。
运营其实很简单,培养上述思路,然后做足功夫,但要想做好真不容易,因为太多人不愿做上述这些繁琐事项,总在寻找“捷径”