终于赚钱了，终于搭建起了自己期望已久的小团队，成本上升了，可业绩和利润居然下滑了，怎么办？小团队怎么带？
这是很多跨境电商创业者走上创业第二步后遇到的尴尬。
创业第一步是什么？
你选择辞去工作全职创业的那一刻。
在创业第一步，你学习了运营的技能，也把自己变成了打包工人，你见过深夜2点的星星，也看过凌晨5点的黎明，繁忙中时时夹杂着疲惫，你会为有了第一个订单而兴奋，也会为多了100个订单而欢呼雀跃，你有开心的时刻，也遭遇过失败，但你心有梦想，一直坚持，你看到了黎明的太阳，赚钱了，稳定赚钱了，梦想照进现实，你决定再迈出一步，创业的第二步，于是，你搭建了团队，并心有期望，业绩和利润可以随着团队的搭建而更上一层楼。
可现实仿佛和你闹了别扭，搭建团队后，你并没有轻松下来，反而更忙碌了，你制订了团队管理制度，你亲自教每个员工如何操作，可他们做得总是不尽如你意，所以，你还得亲自下场。一边教，一边管理，一边自己做，不能不忙。关键的是，业绩并没有因为多了几个员工而增长。
当然，也有甩手掌柜式的，自己刚刚松了一口气，想找点老板的感觉，不成想业绩就滑坡了。
小团队究竟该怎么管理呢？小团队究竟是靠管还是靠带呢？
我最近读了一本书—《一分钟经理人》，在书里找到了一个参考答案。
这不是我第一次读《一分钟经理人》，至少在我手中的这本书上已经记录着一个更早的阅读日期。我的印象中，和这本书的渊源应该始于中考的前一天。当时，在考试住的宾馆附近的路边一个临时旧书摊上，我看到了这本薄薄的小书，花费1块钱买回来，一个小时就读完了。
当时的阅读体验并不深刻，但这大概是我第一次接触管理方面的书籍。
再阅读就是开始创业之后，买过几个版本，间隔一段时间会拿出来读一遍。因为书本太薄了，与其说是一本书，不如说是一篇长文，多次阅读之后，再读时就更快了，半个小时左右，就可以看完一遍。
这本书给我最大的感受就是，小团队管理，与其管，不如带。
书中讲了三个“一分钟”：一分钟目标，一分钟称赞，一分钟更正。
一分钟目标：基于当下需要，和具体的人一起，用一分钟的时间，确认清楚当前的工作目标，当然，目标要清晰，明确好工作表现的标准，每个目标最好用单独一页纸来描述清楚，并且能够经常性的快速回顾目标，要鼓励你的员工审视自己的表现，看是否与目标一致，若表现与目标不符，就要敦促对方调整自己的行为，并最终完成工作。
这一观点和我们很多人理解的布置任务不同。有些初步管理者习惯于要结果而忽略过程，所谓的“给我结果，不用告诉我过程”，他们定的目标往往是，今年做到30万美元/月的目标，到年底一看，压根没实现。甚至，在制订目标时都知道，“我的员工应该达不成这个目标”，那这样的目标，制订了又有何用？你哄哄我，我骗骗你？
《一分钟经理人》中的一分钟目标，从来不是大目标，而是细化的小目标。
比如，一个新员工入职，尚且不会发布产品，在这种情况下，我们要制订的就是，如何发布产品的目标。
“今天下班前，你要试着完成一款产品的发布，发布过程中要注意ABCD这些问题，如果遇到问题，可以向XX请教，在完成之后，要向我呈现结果。”
你看，这个目标就是简短的，但如果一个新员工今天完成了，他就有了实实在在的长进。
与一分钟目标相对应的是粗略的抽象的目标，比如，“一周内，你要学会亚马逊卖家中心的操作”，这看似也是目标，但太繁杂了，员工根本不知道该学什么，不知道该掌握什么，也不知道什么叫做“学会”。
一分钟目标之后，是一分钟称赞。
如果员工完成了今天的目标，接着是要称赞、赞美和表扬。不需要称赞太多，一分钟就好。
“今天你在学习发布产品这件事上进度很棒，居然没有出任何差错，顺利完成，这是我们团队里唯一一次没有经过周折就顺利发布的，说明你从学到做，能够抓住重点，同时做事比较细心，能够关注细节。要继续保持哦！”
要注意的是，称赞要具体，要及时，并且要说明对在哪里，要表达你作为管理者的喜悦，不痛不痒的表扬，不如不表扬，表扬的过程中，要沉默几秒，让对方也能体会到这种喜悦，要鼓励他继续这样做。
大概率的，这位新同事以后在发布产品这件事上不需要你再操心了，另一方面，他也会因为你称赞他细心而继续保持做事细心的品质。
一分钟更正：如果做错了，就及时更正，防微杜渐，防患于未然。
“小张，你看下你发布的这条产品，之所以无法保存，是因为你这个地方漏掉了，这里有个小细节你疏忽了，以后要记得。把这个地方调整一下，再发布一遍试试，看是否能成功。”
目标没有达到需要更正，在更正过程中要重新申明目标，并要和对方确认，确保彼此双方对目标的认知一致，要分析错在哪里，表达对这个错误的感受，沉默几秒，让对方审视错误，告诉对方，他们的实际能力比这个强，你对他们仍有信心，让对方再试试，把事情做对，做对了，整件事情就过去了。
这样的更正处理，同样可以让人印象深刻，从此不会再犯同类错误。
以上，是我在阅读《一分钟经理人》中学到的这些点，希望对你有帮助。书中最打动我的一句话是：培养一个人成长，是在他做对事情的时候