精品运营,日常工作近期，很多从铺货转精品的小伙伴想知道精品运营每天在做什么工作，有些入行不久的精品运营也不知道自己每天该做什么，恍恍惚惚的。今天，我就分享下我个人的日常工作安排，供大家参考。
一、店铺安全：在亚马逊这行，店铺安全是重中之重，每天打开店铺生怕看到账户停用警告或者违规通知，那小心脏可是承受不了。因此，首要工作就是：
1． 查看账户状况和业绩通知，看有没有违规，需不需要申诉。
2． 查看账户注册邮箱中的邮件（这项工作会被很多小伙伴忽略，但其实每日查看并且分类邮件内容非常重要，有些违规警告是发邮箱的，重要的促销提报邮件以及政策变更也会发给注册邮箱）
3．检查是否有4星以下的Feedback，4星以下的Feedback想办法通通删掉。（具体方法详见：差评Feedback和Review处理方法）
4． 检查是否有A-Z索赔和信用卡索赔（有使用自发货挽救断货损失的情况下检查，没有FBM可忽略）
5． 买家消息，24小时内回复。
二、产品数据：
- 1. 产品出单情况统计，对比涨跌（决定亚马逊人当天心情的晴雨表）
- 2. 产品大小类目排名及主打关键词卡位情况，对比涨跌（结合单量以及市场数据看市场容量趋势变化，采取对应措施）
- 3. 产品好评以及差评数量，增删影响（一旦链接出现不良的评论就只能绞尽脑汁去删除了，品牌所有者卖家可使用买家评论功能找到订单沟通；有的卖家是购买邮箱联系，这种方法有被举报的风险，自行考虑；有的卖家则使用大量好评覆盖，各凭资源，方法各异。Rating的情况就只能考虑变体拆分和好评覆盖，翻新有风险，使用需谨慎。）
- 4. 广告出单情况，广告关键词排位，适时调预算、调竞价。
- 5. 库存规划，计算可售库存维持天数，查看在途库存预计到达时间，合理沟通备货，选择合适的发货方式，尽量在避免断货的情况下节省成本，赚钱不易啊，能省一分是一分~
- 6. 检查优惠券使用情况，是否到期，预算是否充足，是否需要加大或减少优惠力度；
- 7. 检查设置的促销情况，是否需要放站外推广，站外推广的效果如何，是否需要调整策略。
- 8. Deal的提报及进行情况。
- 9.品牌旗舰店的管理以及帖子的发布，买家互动邮件发布。
三、产品数据：
- 1. 同类产品Best Seller, New release等榜单产品变化情况，排名及出单情况，是否有更新迭代产品出现，判断市场容量变化及产品所处的生命周期阶段。
- 2. 对标的竞争对手排名、单量、广告位、出单关键词反查情况及所采取的推广手段，力争采取更猛烈的手段超过他们（资源什么的比不上的当我没说，就换个卖家对标吧，慢慢超越）。
四、资讯新闻：亚马逊人不能固步自封，傻傻埋头苦干嚄~毕竟政策变化很快，一不好好学习，就会慢慢被淘汰了。
- 1. 关注后台新闻，理解政策内容。
- 2. 逛论坛看国内外经济形势，多跟同行交流。
希望能对你们有所帮助，以上~
今日份分享到此结束，我们下次再见~
本文来源可爱的肥油, 微信公众号:可爱的肥油
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